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Programa de qualidade geral (658.5, C35p)

Descrição: Este livro é fruto de uma mente aberta, inquieta e disposta a romper com os paradigmas gerenciais. Por meio de um trabalho árduo, perseguindo um sonho e acreditando que era possível torná-lo realidade, Genê Catanozi conseguiu "criar" o P.Q.G. Mas como e para quê se "cria" programa de qualidade? Um programa de qualidade se cria com o esforço e determinação. Genê aplicou suas idéias e métodos de forma direta e prática, experimentando antes e criando depois. Desta forma, ele primeiro viveu e depois escreveu. E mostrou que qualidade não se controla, qualidade se cria, qualidade se faz, se vive e se constrói no dia-a-dia, num processo sem fim. Mas o que nos ensina a experiência? O que aprendemos com o pensamento lógico e científico? Aprendemos que a vida é dura, que sucesso é tradução de trabalho árduo. Que o único lugar em que sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.(...) Solucionar problemas criativamente é uma habilidade muito valorizada hoje. Isso é feito permitindo-se pensar diferente, fora da mesmice, fora dos paradigmas. O pensar diferente é um grande aliado no desafio de solucionar problemas e adaptar-se a novas situações, permitindo a geração de muitas alternativas. Para desenvolver a capacidade de pensar diferente, é preciso expandir nossa criatividade, e adotar comportamentos típicos da pessoa criativa. Um deles é a curiosidade, algo muito presente no autor deste trabalho, que não contenta em ver as coisas prontas e resolvidas, mas sempre procura saber como elas funcionam, suas razões e fundamentos. Outro comportamento é a observação atenta. Estando sempre alerta ao que acontece à sua volta, no seu dia-a-dia. Isso pode trazer idéias de como melhorar ou criar inovações e melhorias. E há também o hábito de questionar tudo: questionar por que as coisas são como são e se não há uma forma melhor de fazer a mesma coisa. Perguntando o que aconteceria se elas fossem diferentes. Estes comportamentos criativos estão muito presentes no autor desta obra, que continuamente parece ampliar sua capacidade de pensar, e sempre nos surpreende com algo realmente novo. (...).

Ano: 2006 Autor: Gêne Catanozi Editora: do Autor Páginas: 172 ISBN: 85-9066-030-3 Idioma: Português Área: Administração de Produção

Exemplares: Fatec Taquaritinga

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