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Administração (658, B33a)

Construindo vantagem competitiva

Descrição: A abordagem de como administrar para produzir bons resultados – os resultados que o cliente deseja – constitui este livro como um dos mais importantes textos de administração para influenciar os negócios do futuro. Mais do que oferecer conceitos e processos, dá uma orientação clara para tomada de decisão essencial ao sucesso. Os autores demonstram que as maneiras pelas quais bons administradores tornam suas organizações bem-sucedidas são construir vantagens competitivas, mediante a aplicação dos quatro tipos de desempenho: custo, qualidade, velocidade e inovação. Para eles, essas quatro dimensões, quando bem conduzidas, fornecem valor para o consumidor e vantagem competitiva para a organização. Objetivo e com sentido prático, apresenta exemplos de negócios atuais com base em recentes pesquisas em administração, fontes e experiências pessoais dos autores. Pedagogicamente, é estimulante e está destinado a maximizar o aprendizado do estudante. Apresenta ainda ampla combinação de características, como: • Objetivos da aprendizagem; • descrição de uma situação organizacional real com exemplo introdutório do tópico do capítulo; • termos-chave no final do livro; • sumário dos objetivos de cada capítulo; • questões para discussão; • exercícios, a maioria deles em grupo e envolvendo pesquisa externa.

Ano: 1998 Autor: Thomas S. Bateman Editora: Atlas Páginas: 539 ISBN: 85-2241-923-X Idioma: Português Área: Administração

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